GİZLİLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm hizmetler, Sennoria firmasına ait olup firmamız tarafından işletilmektedir.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Sennoria, üyelik formları, anketler ve site üzerindeki çeşitli işlemler sırasında üyelerden birtakım kişisel veriler (isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta vb.) toplayabilir.

Bu veriler; hizmetin sağlanması, siparişlerin gerçekleştirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması, kampanya ve promosyonların duyurulması amacıyla kullanılabilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı ve Korunması

• Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde işlenir ve saklanır.

• Kullanıcılar, kişisel verilerine erişme, güncelleme veya silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu talepler [email protected] adresine iletilebilir.

• Kişisel veriler, kullanıcı onayı olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca yasal zorunluluk halinde resmi makamlarla paylaşılabilir.

• Sennoria, verilerin yetkisiz erişim, kaybolma veya kötüye kullanılmasına karşı gerekli teknik ve idari önlemleri alır.

3. Kampanyalar ve Ticari İletişim

Üyeler, kayıt sırasında kampanya ve bilgilendirme içeriklerini almayı kabul edebilir veya reddedebilir. Daha sonra da üyelik panelinden ya da e-postalarda bulunan yönlendirme linkleri üzerinden tercihlerini değiştirebilirler.

4. IP Adresleri ve Çerezler (Cookies)

• Site üzerinden yapılan işlemlerde IP adresleri kayıt altına alınabilir ve güvenlik, istatistiksel analiz gibi amaçlarla kullanılabilir.

• Sennoria, site deneyimini geliştirmek için çerez (cookie) teknolojisi kullanır. Kullanıcı, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir.

5. Kredi Kartı Güvenliği

• Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz.

• Ödeme işlemleri 128 bit SSL protokolü ile şifrelenerek banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

• Online siparişlerde dolandırıcılığa karşı adres ve iletişim bilgileri kontrol edilebilir.

6. Üçüncü Taraf Siteler

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine link verebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Sennoria sorumlu değildir. Kullanıcılar, yönlendirildikleri sitelerin politikalarını ayrıca incelemelidir.

7. İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

1. Yasal zorunluluk olması halinde,

2. Kullanıcı sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi için,

3. Yetkili makamların resmi talepleri doğrultusunda,

4. Kullanıcıların hak ve güvenliklerinin korunması amacıyla.

8. E-Posta Güvenliği

• Sennoria müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre gibi bilgiler yazılmamalıdır.

• E-posta iletişimi şifrelenmemiş olabilir; bu nedenle kullanıcıların e-postalar üzerinden gönderdikleri hassas bilgilerden doğacak zararlardan Sennoria sorumlu değildir.

9. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talebinizi aşağıdaki iletişim adreslerinden bize iletebilirsiniz:

Firma Ünvanı: Sennoria
Adres: Ankara
E-posta: [email protected]